Política de Privacidade
Política de Privacidade — Verdun Store
A Verdun Store respeita a privacidade de seus clientes e está comprometida com a proteção dos dados pessoais utilizados durante a navegação, cadastro e realização de compras em nossa loja.
1. Dados que podemos coletar
Durante o uso da Verdun Store, podemos coletar informações necessárias para cadastro, atendimento e processamento dos pedidos, como nome, telefone, e-mail, CPF quando necessário, endereço de entrega e cobrança e informações relacionadas aos pedidos realizados.
Também podem ser registrados dados técnicos de acesso, como endereço IP, navegador utilizado, dispositivo e informações necessárias para segurança e funcionamento da loja.
2. Como utilizamos os dados
Os dados podem ser utilizados para:
- processar e acompanhar pedidos;
- confirmar pagamentos;
- calcular e realizar entregas;
- disponibilizar retirada na loja, quando escolhida;
- entrar em contato sobre pedidos e atendimento;
- realizar trocas, devoluções, cancelamentos e reembolsos;
- prevenir fraudes e proteger a segurança da loja;
- cumprir obrigações legais e fiscais;
- melhorar a experiência de compra na Verdun Store.
3. Pagamentos
Os pagamentos são processados através dos meios disponibilizados no checkout da Verdun Store.
Quando o pagamento é realizado por empresas especializadas, como o Mercado Pago, determinados dados necessários à transação são processados diretamente pelo respectivo provedor de pagamento.
A Verdun Store não precisa armazenar os dados completos do cartão utilizado pelo cliente para realizar a compra.
4. Entregas
Para realizar o envio dos pedidos, os dados necessários poderão ser compartilhados com transportadoras e serviços logísticos utilizados pela Verdun Store, exclusivamente para cálculo, postagem, transporte, rastreamento e entrega da compra.
5. Compartilhamento de informações
A Verdun Store não vende dados pessoais de seus clientes.
Informações poderão ser compartilhadas apenas quando necessário para funcionamento da loja, processamento de pagamentos, entregas, atendimento, segurança, cumprimento de obrigações legais ou quando houver autorização do cliente.
6. Segurança
A Verdun Store adota medidas destinadas a proteger as informações armazenadas e reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou uso indevido dos dados.
Nenhum sistema conectado à internet pode garantir segurança absoluta, mas buscamos utilizar boas práticas compatíveis com o funcionamento da loja.
7. Cookies e tecnologias semelhantes
A Verdun Store poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento da loja, manter sessões, carrinho de compras, preferências e melhorar a experiência de navegação.
8. Direitos do titular
O cliente poderá solicitar informações sobre seus dados pessoais, bem como correção, atualização ou demais providências previstas na legislação aplicável.
As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento da Verdun Store.
9. Atualizações desta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada quando houver mudanças na operação da loja, nos serviços utilizados ou nas regras aplicáveis.
A versão atualizada será disponibilizada nesta página.
10. Contato
Em caso de dúvidas sobre privacidade ou tratamento de dados pessoais, entre em contato através dos canais oficiais de atendimento da Verdun Store.